La sociedad poscapitalista se presenta como
una síntesis de la sociedad del saber y de las
organizaciones. Los trabajadores del conocimiento,
o como dice Drucker, las personas instruidas,
practicarán su saber trabajando como
miembros de una organización. Serán una síntesis
peculiar de 'intelectuales' y 'gestores', que
supere el individualismo ineficaz de lo primero
y la burocracia estéril de lo segundo. Taylor
revolucionó el mundo de la dirección de empresas
porque aplicó el saber al trabajar, y con
ello produjo unos incrementos en la productividad
insospechados hasta entonces. Ahora
tenemos ante nosotros otra transformación
pendiente, la productividad de los trabajadores
no manuales, los del saber, que consistirá
en la aplicación del saber al saber. Los líderes
de las grandes organizaciones se parecerán
cada vez más a los "directores de orquesta",
que reconstruyen el proceso genuino por el que
la partitura se escribe mientras se interpreta,
en constante retroalimentación, información
para un autocontrol cabal que compara los
resultados con las expectativas, donde la autodisciplina
y la responsabilidad individual son
virtudes altamente ineludibles.
Los líderes de la sociedad poscapitalista han
de ser capaces de dirigir expertos que saben
mucho más que ellos de sus especialidades, y
lograr convertir esos saberes en saber. Para
ello habrán de tomar decisiones organizativas ¿Hasta donde llega la responsabilidad del lí-
der, del directivo? ¿O será sobrecargar sus
espaldas pidiéndole que encare la responsabilidad
social de la empresa? ¿Hasta dónde es
responsable de la satisfacción de los miembros
de su organización como personas e individuos
de la sociedad? .
"El management es lo que tradicionalmente
suele llamarse arte 'liberal', porque se refiere
a los fundamentos del saber, conocimiento de
uno mismo, prudencia y liderazgo; 'arte', porque
es práctica y aplicación. Los managers
aprovechan todos los conocimientos y hallazgos
de las humanidades y de las ciencias sociales;
de la psicología y de la filosofía, de la
economía y de la historia, de las ciencias físicas
y de la ética. Pero orientan este saber hacia
la eficacia y los logros, para curar a un
paciente, enseñar, construir un puente, dise-
ñar un programa de software. Por esas razones,
el Management será cada vez más la disciplina
y la práctica por medio de la cual las
'humanidades' adquirirán, de nuevo, reconocimiento,
influencia y relevancia".
- En uno de sus libros definió al siglo XX como la sociedad del saber y de las organizaciones aplicada al conocimiento continuo. El saber y el conocimiento como un rol central, en el siglo XXI sera el recurso real que controlara todo el factor productivo y ya no sera mas el capital, el suelo y la mano de obra.
- En 1980 apareció una nuevo modelo socio-laboral, denominado GENERACIÓN "Y", enfocado a generar lo denominado EMPOWERMENT( Empoderamiento), que es el empleado capacitado, para tener el rol de poseedor de conocimiento que se llevara consigo mismo cuando cambie de empleo.
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